Zasady sprzedaży
ZAMÓWIENIA:
Zamówienie towaru zawartego w koszyku elektronicznym składane jest na formularzu Księgarni Internetowej.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu wymaganych danych oraz podanie adresu e-mail lub numeru telefonu. Zamówienie nie może zostać zrealizowane w przypadku zamieszczenia na formularzu niekompletnych lub błędnych danych. Prosimy o podanie adresu e-mail, co warunkuje wysłanie przez nas potwierdzenia złożonego zamówienia, pocztą elektroniczną na podany przez Państwa adres mailowy. Potwierdzenie zostanie przesłane w ciągu jednej godziny. W przypadku braku takiego potwierdzenia prosimy o kontakt e-mailowy na adres: ksiegarnia@bratnizew.pl.
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) na przetwarzanie danych osobowych przez Wydawnictwo Franciszkanów „Bratni Zew” w związku z koniecznością realizacji zamówienia oraz możliwością informowania Państwa o nowościach. Wydawnictwo Franciszkanów „Bratni Zew” z kolei oświadcza, że podane dane nie zostaną w żadnej formie udostępnione osobom trzecim.
Złożenie przez Państwa zamówienia w Księgarni Internetowej Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” jest jednoznaczne z oświadczeniem, że zapoznaliście się Państwo z zasadami sprzedaży i je akceptujecie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu wymaganych danych oraz podanie adresu e-mail lub numeru telefonu. Zamówienie nie może zostać zrealizowane w przypadku zamieszczenia na formularzu niekompletnych lub błędnych danych. Prosimy o podanie adresu e-mail, co warunkuje wysłanie przez nas potwierdzenia złożonego zamówienia, pocztą elektroniczną na podany przez Państwa adres mailowy. Potwierdzenie zostanie przesłane w ciągu jednej godziny. W przypadku braku takiego potwierdzenia prosimy o kontakt e-mailowy na adres: ksiegarnia@bratnizew.pl.
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) na przetwarzanie danych osobowych przez Wydawnictwo Franciszkanów „Bratni Zew” w związku z koniecznością realizacji zamówienia oraz możliwością informowania Państwa o nowościach. Wydawnictwo Franciszkanów „Bratni Zew” z kolei oświadcza, że podane dane nie zostaną w żadnej formie udostępnione osobom trzecim.
Złożenie przez Państwa zamówienia w Księgarni Internetowej Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” jest jednoznaczne z oświadczeniem, że zapoznaliście się Państwo z zasadami sprzedaży i je akceptujecie.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:
Ceny towarów znajdujących się w Księgarni Internetowej Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedający może dokonywać zmian cen w każdym czasie. W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta wiążąca jest cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.
Zamówienia są realizowane sukcesywnie (w zależności od ilości zamówień i dostępności towaru) w terminie do 3 dni roboczych, licząc od momentu złożenia zamówienia (nalezy doliczyć jeszcze czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską). Przesyłki expresowe (kurier lub priorytet) możliwe są po indywidualnym ustaleniu. Czas realizacji zamówień płatnych przelewem lub przekazem jest dłuższy i zależy od czasu realizacji przelewu lub przekazu przez banki.Zamówienia te są anulowane, jezeli płatność nie nastąpi do 5 dni roboczych.
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” zastrzega sobie możliwość zrealizowania niekompletnego zamówienia w przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych pozycji. W takim wypadku zostaniecie Państwo poinformowani pisemnie lub telefonicznie, a kwota rozliczenia zostanie odpowiednio skorygowana.
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelność firm pośredniczących w dostawie przesyłek do Klientów.
Zamówienia są realizowane sukcesywnie (w zależności od ilości zamówień i dostępności towaru) w terminie do 3 dni roboczych, licząc od momentu złożenia zamówienia (nalezy doliczyć jeszcze czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską). Przesyłki expresowe (kurier lub priorytet) możliwe są po indywidualnym ustaleniu. Czas realizacji zamówień płatnych przelewem lub przekazem jest dłuższy i zależy od czasu realizacji przelewu lub przekazu przez banki.Zamówienia te są anulowane, jezeli płatność nie nastąpi do 5 dni roboczych.
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” zastrzega sobie możliwość zrealizowania niekompletnego zamówienia w przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych pozycji. W takim wypadku zostaniecie Państwo poinformowani pisemnie lub telefonicznie, a kwota rozliczenia zostanie odpowiednio skorygowana.
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelność firm pośredniczących w dostawie przesyłek do Klientów.
2. Dostawa towaru za granicę Polski
Wysyłka realizowana jest po wcześniejszym uzgodnieniu z działem handlowym wydawnictwa.
RABATY:
Przy zamówieniu już 3 pozycji otrzymujecie Państwo 10% rabatu!
Proponujemy też Państwu oferty specjalne premiowane rabatem 15%!
Poszczególne promocje i rabaty nie sumują się!
Proponujemy też Państwu oferty specjalne premiowane rabatem 15%!
Poszczególne promocje i rabaty nie sumują się!
KOSZTY WYSYŁKI:
Zamówienia o wartości równej i większej od 100,00 zł - na terenie Polski wysyłka GRATIS! (koszty wysyłki pokrywa Wydawnictwo)
Zamówienia o wartości mniejszej niż 100,00 zł - doliczane są koszty wysyłki i pobrania na terenie Polski w wysokości: 12.00 zł
Zamówienia o wartości mniejszej niż 100,00 zł - doliczane są koszty wysyłki i pobrania na terenie Polski w wysokości: 12.00 zł
FORMY PŁATNOŚCI:
W celu uregulowania należności możecie Państwo wybrać jedną z poniższych form płatności.
• pobranie pocztowe (należność jest płatna przy odbiorze przesyłki)
• przekaz pocztowy / przelew na konto
(UWAGA: zamówienia płatne przelewem lub przekazem są przekazywane do realizacji po wpływie należności na konto i otrzymaniu potwierdzenia z banku.Wpisanie numeru zamówienia na blankiecie przelewu/przekazu warunkuje jego realizację.)
• pobranie pocztowe (należność jest płatna przy odbiorze przesyłki)
• przekaz pocztowy / przelew na konto
(UWAGA: zamówienia płatne przelewem lub przekazem są przekazywane do realizacji po wpływie należności na konto i otrzymaniu potwierdzenia z banku.Wpisanie numeru zamówienia na blankiecie przelewu/przekazu warunkuje jego realizację.)
1. Dostawa towaru na terenie Polski
Zamówiony towar dostarczany jest do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub za pośrednictwem firmy kurierskiej Stolica Spółka UPS (po wcześniejszym uzgodnieniu z działem handlowym wydawnictwa).
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelność firm pośredniczących w dostawie przesyłek do Klientów.
Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelność firm pośredniczących w dostawie przesyłek do Klientów.
REKLAMACJE:
Reklamacje dotyczące towaru niepełnowartościowego lub uszkodzonego podczas transportu są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji. W przypadku uzasadnionej reklamacji poniesione przez Państwa koszty opłaty pocztowej zostaną uregulowane. Wady powstałe podczas transportu należy zgłaszać do Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew” w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar z wadami lub uszkodzony jest wymieniany na pełnowartościowy. Jeżeli nie istnieje możliwość wymiany towaru zwracana jest Państwu należność.
Towar reklamowany należy odsyłać na adres:
Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew”
ul. Grodzka 54, 31-044 Kraków
z dopiskiem REKLAMACJA
Towar reklamowany należy odsyłać na adres:
Wydawnictwa Franciszkanów „Bratni Zew”
ul. Grodzka 54, 31-044 Kraków
z dopiskiem REKLAMACJA
